Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Servicios de Fotografía – Studio42MX

Bienvenido a Studio42MX. Al contratar nuestros servicios de fotografía, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos se aplican a todas las sesiones fotográficas y productos ofrecidos por Studio42MX.

1. Servicios:

Studio42MX ofrece servicios de fotografía en estudio y en locación, incluyendo pero no limitándose a sesiones de cumpleaños, retratos, sesiones de embarazo, y eventos especiales. Las especificaciones de cada servicio, incluyendo el número de fotos, duración de la sesión y productos finales, se detallan al momento de la contratación.

2. Reservaciones y Pagos

• Sesiones Normales: Para reservar una sesión, se requiere un anticipo de $500 pesos. El saldo restante debe liquidarse el día de la sesión.
• Eventos Sociales: Se requiere un anticipo del 50% para reservar la fecha. El saldo restante debe quedar liquidado antes del evento.
• Eventos Corporativos: Se requiere un anticipo del 50%. El saldo restante puede pagarse contra entrega al finalizar el trabajo. Sin embargo, no se entregará el trabajo completo sin la confirmación del pago correspondiente.
• Cobertura por Hora: Se agenda con $500 mxn y se liquida el día de la sesión.
• Renta de estudio: Se reserva la fecha con la mitad de las horas necesarias.
• Sesiones y Promociones Especiales: Las condiciones de reserva pueden variar de acuerdo con el tipo de sesión y la fecha.
• Pagos: Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria, y tarjetas de crédito o débito. Los pagos pueden diferirse hasta 6 meses sin intereses en compras mayores a $1450 pesos mxn. el comprobante de pago debe enviarse a cualquier medio de comunicación de Studio42mx

3. Cancelaciones y Reprogramaciones

• Sesiones Normales: En caso de cancelación, no se realizarán reembolsos y el anticipo se perderá. Si la cancelación se notifica con al menos 48 horas de anticipación, podrás reagendar la sesión dentro de un plazo de 7 a 15 días, sujeto a disponibilidad. Si no se cumple con este tiempo de aviso, el anticipo se perderá por completo.
• Eventos Sociales: Se reembolsará el 50% del anticipo si la cancelación se realiza al menos 20 días antes del evento. De lo contrario, no habrá devoluciones.
• Eventos Corporativos: No habrá reembolsos por cancelación.
• Renta de estudio: Se podrá reagendar la fecha según disponibilidad si se da aviso al menos con 24 horas de anticipación de lo contrario la fecha se cancelara y no habrá devolución de anticipo.
• Compensaciones: En caso de que Studio42MX no pueda asistir al evento, se compromete a enviar a un fotógrafo con una calidad y estilo similar al de Studio42MX. Si es una sesión normal en estudio o exterior se debe posponer por parte de Studio42MX con menos de 48 horas de anticipación, se dará el doble de fotografías como compensación ó se reagendará según la disponibilidad de fecha.

4.Selección de Fotos:

• Todas las imágenes capturadas durante la sesión serán subidas a una galería digital que estará protegida con marca de agua. Esta galería permitirá al cliente visualizar todas las fotos tomadas, asegurando que puedan elegir las que más les gusten.
• El proceso de selección se realizará por medio de la galería digital o enviando los últimos 4 dígitos del nombre de las fotos seleccionadas, lo cual puede hacerse a través de un mensaje escrito o mediante una captura de pantalla en la que se vea claramente el nombre de la imagen. STUDIO42MX no se hará responsable de errores en la selección por parte del cliente, el cliente se compromete a revisar cada imagen su agrado dando zoom para evitar errores de selección como parpadeos, boca abierta, etc. De ser STUDIO42MX quien edite una foto que No haya sido seleccionada, se dará la foto correcta y la errónea sin costo extra.
• Una vez que el cliente haya elegido las fotos deseadas, STUDIO42MX procederá con la edición y entrega de las imágenes finales dentro de un plazo de 3 a 7 días, siempre y cuando la selección se realice dentro de los 5 días posteriores a la sesión. Si la selección se retrasa, los tiempos de entrega pueden extenderse entre 3 a 7 días adicionales.
• En caso extraordinario que el cliente o la persona que se haya tomado las fotos en caso de sesiones regaladas, no haya elegido sus fotos a editar en 12 meses, STUDIO42MX no se hace responsable por el material. El cliente entiende que pasado este periodo sus fotos pueden ya no estar en los discos duros de STUDIO42MX.
• La entrega de archivos digitales editados será de 3 a 7 días hábiles posteriores a la selección, siempre que se elijan dentro de los 5 días posteriores a la sesión. Si no se eligen en ese tiempo, los plazos de entrega se extenderán de 3 a 7 días adicionales.
• La entrega de los archivos digitales será por medio de we transfer estando disponibles hasta 3 días después para su descarga o la galería digital estando disponibles de 15 a 30 días para su descarga. El cliente se compromete a descargar sus archivos en tiempo y forma. Studio42mx no se hace responsable por la falta de descarga, perdida de archivos o caducidad de los links.
• Las fotos extra tienen un costo de $50 mxn por foto sin editar y $100 mxn por foto editada. Persona extra tendrá costo de $150 mxn por persona.
• La galería completa sin editar tiene costo de $500 pesos, lo que liberará todas las fotos tomadas durante la sesión
• Las imágenes se guardarán por 3 meses, luego de los cuales serán eliminadas permanentemente.
• Los productos físicos se entregan de 3 a 7 días hábiles posteriores a la entrega de los archivos digitales editados. Si no se han definido las imágenes a imprimir al momento de elegir las fotos a editar, la impresión se hará una vez definidas, con el mismo plazo de entrega.
• Los productos físicos pueden recogerse en el estudio, ser enviados por paquetería Casa Blanca o Dosta con costo extra, o entregarse a domicilio con costo adicional. Los productos se guardarán durante 3 meses; si no son recogidos o enviados dentro de ese plazo, serán destruidos sin reposición, devolución o reembolso. STUDIO42MX no se hace responsable por la tardanza o tiempos del cliente para recoger sus entregables.
• Para el envío de productos físicos el cliente debe proporcionar la dirección exacta del domicilio. STUDIO42MX podrá enviar vía uber con costo para el cliente sus productos en tiempos y días disponibles.
• La galería completa sin editar para el cliente tiene costo de $500 pesos extra al paquete adquirido.

5. Derechos de Uso

• Studio42MX retiene los derechos de autor de todas las imágenes. El cliente recibe una licencia no exclusiva para uso personal de las fotos entregadas.
• Las imágenes no pueden ser vendidas, reproducidas o utilizadas con fines comerciales sin el consentimiento escrito de Studio42MX.
• Studio42MX se reserva el derecho de usar las imágenes para la promoción de su portafolio, marketing en redes sociales, y otros fines publicitarios, a menos que el cliente solicite lo contrario por escrito antes de la sesión. Además, en el caso de sesiones con fechas lejanas al evento, las imágenes se reservarán hasta que el evento o la publicación de las fotos por parte del cliente suceda. Para fotografía de producto, eventos corporativos, o editoriales, Studio42MX podrá publicar una selección de las mejores fotografías para promoción y portafolio una vez que se publiquen oficialmente en la revista o evento oficial, o en su defecto, un mínimo de 3 a un máximo de 6 meses posteriores a la toma.

6. Responsabilidad

• Studio42MX no se hace responsable por daños o pérdidas que puedan ocurrir durante o después de la sesión fotográfica, incluyendo pero no limitándose a accidentes, lesiones, o pérdida de objetos personales.
• Studio42MX guarda las imágenes digitales y los productos físicos por 3 meses antes de eliminarlas permanentemente.
• El cliente es responsable por cualquier daño al equipo si no sigue las recomendaciones de Studio42MX, como daño por láser o accidentes relacionados con invitados, personas acompañantes, niños, mascotas, etc. Cuyo precio de reparación o reposición será definido por un técnico de confianza de Studio42mx o en su precio actual en tiendas o plataformas de marketplace.
• No se ofrecen devoluciones o reembolsos por motivos subjetivos, como descontento con la apariencia en las fotos. Studio42MX mantiene la edición lo más apegada a la realidad y no realiza fotomontajes ni ediciones exageradas en retratos cómo eliminación de arrugas en la ropa, modificación de cuerpos, eliminación de personas en la fotografía, etc. Además se da por entendido que el cliente conoce el trabajo de Studio42mx y que entiende las limitaciones y alcances que incluye el servicio adquirido, así como el estilo de edición. En cuyo caso, el cliente puede pedir a STUDIO42MX que re edite la fotografía si hay algún desperfecto como una dominante de color en la piel, teniendo en cuenta que los perfiles de color entre las distintas marcas siempre habrá una variación en el tono.

8. Reglamento del estudio

Reglas Generales:

• Solo se ingresa al set cuando lo indique el fotógrafo.
• No se permite el ingreso al set con zapatos, a menos que estén cubiertos o con protección.
• Si el cliente llega tarde, se descontará el tiempo correspondiente del tiempo de la sesión. De igual forma si Studio42mx sufre un retraso, se repondrá con el tiempo correspondiente a la sesión.
• Si el cliente llega después de la hora de término de su sesión o faltando 5 minutos, se cancelará la sesión sin reembolso de anticipo.
• Durante la sesión se deben acatar las indicaciones del fotógrafo/a: cuando hay niños se debe dejar que sea STUDIO42MX quien llame la atención de los mismos, mientras ellos posan en la foto para evitar fotos movidas o con expresiones a medias. 
• El tiempo del paquete es el tiempo que será asignado a la sesión incluyendo cambios de vestuario, acomodos de set, y cualquier cambio no contemplado. Es ideal que el cliente ya venga preparado con sus cambios definidos y debidamente planchados para la sesión. 
• Todos los accesorios deben devolverse a su lugar al terminar.
• Mantener el orden y limpieza del espacio.
• El área debe ser desalojada al finalizar la sesión.
• Solo se editarán las fotos incluidas en el paquete; cualquier cambio tendrá costo extra, incluyendo personas extra, fotografías digitales extra, impresiones, uso de props no incluidos en el paquete.
• TODOS los paquetes que INCLUYAN IMPRESIONES deberán ser elegidas de las imágenes que fueron editadas. El número de fotos digitales incluido en cada paquete es el NÚMERO TOTAL DE ENTREGABLES de cada paquete. 
• El cliente cubrirá cualquier daño al equipo producido por negligencia, no atención a las recomendaciones de Studio42mx, falta de cuidado, etc. Cuyo precio de reparación o reposición será definido por un técnico de confianza de Studio42mx o en su precio actual en tiendas o plataformas de marketplace.
• En sesiones en exterior o locación el costo de la misma no está incluido en el servicio.

Reglas para la Renta del Estudio (por terceros):

• Respetar los horarios de renta. Después de 5 minutos de retraso, se cobrará media hora extra. 
• El tiempo de renta contratado incluye la preparación del set, montaje de equipo, y cualquier ajuste necesario antes de la sesión. No se otorgará tiempo adicional para estas actividades, por lo que es importante planificar la sesión considerando que todo debe realizarse dentro del tiempo de renta estipulado. Cualquier actividad que exceda el tiempo contratado se cobrará como tiempo extra. 
• En renta de sets temáticos, se toma en cuenta que el set ya estará preparado para su tiempo de renta. El fotógrafo se hará responsable de cualquier daño al set.
• Solo se podrá ingresar al set con protección de piso o protecciones en los zapatos.
• Devolver el equipo en el mismo orden y condición.
• Mantener la limpieza y el orden del espacio.
• Se cobrará una penalización de $130 mxn por metro si se ensucia el ciclorama. (Se cobrará por todo el área afectada, desde el inicio del ciclorama hasta la zona sucia).
• Se hará una revisión al término de la renta para verificar que todo esté en orden.
• Se debe agendar con anticipación el número TOTAL de horas necesarias, en caso de requerir horas extra ese día se cobrará la hora (extra) a precio normal, sin descuento, si hay disponibilidad.
• Los equipos, accesorios o elementos dañados o perdidos deben ser reparados o restituidos por la persona responsable. Cuyo precio de reparación o reposición será definido por un técnico de confianza de Studio42mx o en su precio actual en tiendas o plataformas de marketplace.
• Sólo se agendará el estudio con un anticipo del total del tiempo en caso de ser una hora o del 50% en caso de ser dos o mas horas. En caso de cancelación el mismo día no habrá devolución de anticipo. En caso de reagendar el mismo día habrá una cuota de $100 mxn adicionales. 
• Los props y accesorios de iluminación no contemplados tendrán un costo extra.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Studio42MX se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios serán efectivos al momento de su publicación en nuestra página web.

10. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos al correo aaztli@studio42mx.com o al teléfono 3320876691.